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miércoles, abril 26, 2017

Pro Consumidor conoce 139 denuncias de propinas cobradas de manera irregular

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El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) dio a conocer 139 casos, entre reclamaciones y denuncias de consumidores que han sido afectados por cobros indebidos del 10% de propina en órdenes de comida para llevar en distintos establecimientos, las cuales, dijo, están en proceso de investigación para tomar las medidas legales de lugar.
Según un informe ofrecido por la División de Servicio al Usuario de la entidad estatal, unidad que recibe denuncias, quejas y reclamaciones, desde enero hasta el 5 de abril del presente año, los consumidores han denunciado cientos de establecimientos a nivel nacional que incurren en esta práctica comercial desleal, afectando así los intereses colectivos de la población.

La directora de Pro Consumidor, Anina del Castillo, advirtió que serán sancionados los restaurantes en los que se compruebe que cobran el 10% de propina cuando los ciudadanos ordenan comida para llevar, lo que está prohibido por ley.
Explica que ese impuesto al cliente solo ha de ser cobrado en los casos en que el usuario consuma dentro del establecimiento, de acuerdo al artículo 228 de la Ley No.16-92 el Código de Trabajo de la República Dominicana.

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